Časté otázky

Objednávky doručujeme zvyčajne do 1–3 pracovných dní od potvrdenia objednávky, po celom Slovensku.

Doručujeme po celom Slovensku prostredníctvom kuriérskej spoločnosti. Kyticu si môžete vyzdvihnúť aj osobne – v Kvetomate v Štúrove alebo v Komárne, prípadne v našej dielni v Náne.

Áno. Pri objednávke si môžete zvoliť požadovaný dátum doručenia, napríklad na narodeniny, meniny alebo výročie.

Áno, pri objednávke 3 a viac kytíc je doprava zdarma.

Platbu môžete uskutočniť bezpečne online kartou priamo pri objednávke na webe.

Áno, osobný odber je možný:

• Kvetomat Štúrovo – Hasičská 2, nonstop 24/7
• Kvetomat Korzo Komárno – Á. Jedlíka 3654/38, nonstop 24/7
• Dielňa Nána – 1. Mája 6, pondelok až piatok 7:00–15:00

Adresy s navigáciou nájdete na stránke Kontakty.

Kvetomat je automat na čerstvé kytice, ktorý funguje nonstop 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Nájdete ho v Štúrove a v Komárne, takže kyticu si kúpite aj neskoro večer alebo cez víkend.

Ak má kytica pri doručení vadu, nahláste nám to najneskôr do 24 hodín od doručenia cez reklamačný formulár s fotografiou. Pri oprávnenej reklamácii vám kyticu vymeníme, poskytneme zľavu alebo vrátime peniaze. Postup nájdete na stránke Reklamácie.

Nie. Rezané kvety a kytice sú rýchlo sa kaziaci tovar, na ktorý sa právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní nevzťahuje. Reklamovať však môžete vadu, ktorá bola na kytici pri prevzatí.

Odporúčame kvety pravidelne prilievať vodou, orezať stonky a udržiavať mimo priameho slnka. Viac tipov nájdete na stránke Starostlivosť o kvety.

Na stránke Pripomienky si zadáte narodeniny, meniny alebo výročie svojich blízkych a my vám pred týmto dňom pošleme e-mail, aby ste nezabudli včas objednať kyticu. Služba je zadarmo a odhlásiť sa môžete kedykoľvek.